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一是車輛系統存在故障，比如軟件方面的漏洞或者硬件方面的損壞，影響了懸架設置的保存功能。

二是操作不當。在設置個性化懸架時，沒有按照正確的步驟和要求進行操作，導致設置無法被有效保存。

三是車輛的電源或電子系統出現異常，例如電池電量不足、電路接觸不良等，這可能會導致設置信息丟失。

四是極氪的車機系統版本較舊，可能存在一些兼容性問題，影響了個性化懸架設置的保存。

針對這些問題，可以嘗試以下解決方案：

首先，檢查車輛系統是否有更新，如果有，及時進行升級，以修復可能存在的軟件漏洞。

然后，確認自己的操作是否正確，按照車輛的使用手冊或者官方指導的步驟來設置個性化懸架。

接著，檢查車輛的電源和電子系統，保證電池電量充足，電路連接正常。

如果以上方法都無法解決問題，建議聯系極氪的售后服務中心，讓專業的技術人員對車輛進行檢測和維修，以確定具體的故障原因并解決。

極氪的駕駛模式有多種，包括舒適、經濟、運動、雪地、沙地、越野和個性化模式。在個性化模式中，懸架設置很關鍵。驅動有經濟、舒適和運動三個選項，對應不同的驅動方式和動力響應。懸架高度有很高、高、標準、低和很低五種，很低選項不能人為設置，在特定條件下車輛會自主降低。減震有舒適、標準和運動三種，制動有標準和運動兩項，轉向有舒適、標準和運動三個選項。

在空懸使用方面，駕駛模式選擇個性化，比如驅動輸出選標準、制動選標準、懸掛選運動、方向盤選標準，能獲得舒適模式下的動力和舒適懸掛與運動懸掛的切換。很多人覺得空懸軟，是因為誤以為開運動模式空懸才會變硬，其實運動模式動力太暴力，很多人沒嘗試過空懸變硬的感覺。平時走爛路可選擇標準高度空懸，追求操控選擇低空懸。