隨著汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展，各種交通事故頻發(fā)，汽車保險行業(yè)和理賠行業(yè)也得到快速發(fā)展。因此，本書旨在根據(jù)職業(yè)技術(shù)教育的特點和培養(yǎng)計劃，本著“適用、實用”的原則，培養(yǎng)具有扎實理論知識和實踐技能的車險理賠專業(yè)人才。 并且足夠”。全書以任務(wù)驅(qū)動的方式編寫，分為八個章節(jié)：保險意識、保險原理、車險條款閱讀、車險投保實務(wù)、車險承保實務(wù)、汽車理賠、車禍車損評估、以及車險發(fā)展。單元。每個單元由幾個任務(wù)組成；每項任務(wù)由三部分組成：任務(wù)目標、相關(guān)知識、任務(wù)訓(xùn)練；每個單元后都有復(fù)習(xí)題。本書采用最新的保險條款和理賠技術(shù)，集知識性、趣味性和實用性于一體。可作為高職院校汽車相關(guān)專業(yè)的教材，也可供熱愛汽車、熱愛保險的人士閱讀閱讀。使用。保險公司無需承擔賠償責任： 1、保險遵循“近因原則”。自己的原因。 2、車輛前機蓋因質(zhì)量原因脫落，應(yīng)向廠家索賠；如因懸掛不當?shù)仍颍熑斡绍囍鞒袚瑥S家不予賠償。

2，汽車保險理賠時的基本常識都有哪些

車險理賠基礎(chǔ)知識（一）舉報方式：電話舉報、網(wǎng)上舉報、向保險公司舉報、向理賠人舉報。 (2)保險事故發(fā)生后，24小時內(nèi)通知派出所或刑警隊，48小時內(nèi)通知保險公司。 (3)理賠期限：被保險人自被保險車輛修好或事故結(jié)束之日起3個月內(nèi)，自保險生效之日起1年內(nèi)，不得向保險公司提出理賠申請。公司通知被保險人領(lǐng)取保險金。得到應(yīng)有的補償，視為自動放棄權(quán)益。車輛撞墻、臺階、混凝土柱子或樹木等不涉及他人賠償?shù)氖鹿剩瑹o需向交警等部門報案，直接向保險公司報案及時。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司上門調(diào)查，或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。車險理賠的基本流程發(fā)生交通事故后，首先要做的就是及時報警。發(fā)生交通事故除了要向交管部門報案外，還需要及時向保險公司報案。一方面，讓保險公司知道投保人發(fā)生了交通事故。另一方面，也可以咨詢保險公司如何處理和保護現(xiàn)場。保險公司會教騎手如何向?qū)Ψ剿魅∈鹿首C明。車主理賠的基本流程：（1）出示保險單據(jù)。 (2) 出示您的駕駛執(zhí)照。 (3) 出示您的駕駛執(zhí)照。 (4)出示被保險人的身份證。 (5)出示保險單。 (6)填寫事故報告表。 (7) 填寫事故詳情。 (8) 詳細填寫報告人、司機和聯(lián)系電話。 (9)檢查車輛外觀，拍照判斷損壞情況。 (10)理賠員帶領(lǐng)車主對車輛進行外觀檢查。 （11）根據(jù)業(yè)主填寫的報告內(nèi)容拍照核實損壞情況。 (12)理賠員提醒車主車上是否有貴重物品。 (13) 送至維修站維修。 (14)理賠員下達任務(wù)單，確定維修項目和維修時間。 (15)業(yè)主簽字同意。 (16) 車主將車輛交至維修站進行維修。以上是車主和保險公估人必須要做的。事實勝于雄辯，車主一定要注意做好前期工作，以免事后理賠時出現(xiàn)麻煩和被動。二是及時與保險公司溝通。車主積極協(xié)助保險公司完成車輛勘測、拍照、定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)先向交管部門了解事故中你應(yīng)承擔多少責任，損失多少，傷者的賠償費用，再詢問保險公司哪些情況可以賠償，哪些情況可以賠償不能賠償，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車或找修理廠修車時，應(yīng)及時與保險公司溝通價格，避免出現(xiàn)救援公司或修理廠之間的差價。修理廠和保險公司的賠償價格。對于定損未發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時通知保險公司，由保險公司進行二次勘驗定損，追加損失無需車主自行承擔。因保險事故造成的損壞或第三者的財產(chǎn)損失，應(yīng)盡量修復(fù)。被保險人在維修前，必須與保險公司核實，確定維修項目、維修方式和維修費用。如果客戶自行修理，保險公司會重新估價，甚至拒絕賠償。車輛修好后，必須檢查修理質(zhì)量，方可繳納修理費和辦理取車手續(xù)。最后提醒車主，車禍后不要走兩個極端：（1）車禍后喜歡私密，也就是怕麻煩，覺得去claim是件很麻煩的事。浪費時間，你寧愿浪費這個時間和對方車主上級爭吵。結(jié)果就是拖延了理賠時間，往往是兩端得不到賠償，苦頭只能往肚子里咽。因此，發(fā)生交通事故時，最好不要私藏，更不要忍氣吞聲。 (2) 哪怕是最輕微的劃痕也要到保險公司理賠。這樣做不僅浪費時間，還會增加自己的理賠率，因為保險公司每年都會根據(jù)車主的事故率有一定的折扣。 報告給保險公司和理賠員轉(zhuǎn)達報告。 (2)保險事故發(fā)生后，24小時內(nèi)通知派出所或刑警隊，48小時內(nèi)通知保險公司。

(3)理賠周期：被保險人自被保險車輛修好或事故結(jié)束之日起3個月內(nèi)不得向保險公司提出理賠申請，或自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)不得提出理賠申請。保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險金的日期。得到應(yīng)有的補償，視為自動放棄權(quán)益。車輛撞墻、撞臺階、撞水泥、撞樹等，不涉及對他人賠償?shù)模梢圆幌蚪痪炔块T報案，直接報案保險公司及時。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司上門調(diào)查，或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。