【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】身板筆直，舉止有度，聲音洪亮，神采奕奕，在面前這位90后BMW X3車主瀚林身上，似乎總是流露著與眾不同的氣質(zhì)。經(jīng)過(guò)一番了解，我們很快就恍然大悟。原來(lái)，他曾經(jīng)有過(guò)一段從軍入伍的經(jīng)歷，雖然兩年前早已退伍，如今從事互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，但多年軍旅生涯留下的烙印，仍然使他像一枚小太陽(yáng)般光彩奪目。
 

堅(jiān)守價(jià)值 最耀眼的光
瀚林坦言，自己從小就十分向往成為一名軍人。在2013年剛上大一的時(shí)候，他選擇了參軍入伍，報(bào)效祖國(guó)。在部隊(duì)服役期間，瀚林當(dāng)過(guò)戰(zhàn)斗班的戰(zhàn)士，做過(guò)文書、通訊員，參加過(guò)軍事比武、政工比武，也擔(dān)負(fù)過(guò)G20杭州峰會(huì)的安保任務(wù)，一直到2018年退伍之后，才開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)。

在部隊(duì)時(shí)，瀚林取得過(guò)不少榮譽(yù)，一抽屜證書既是他銘刻于心的寶貴回憶，也是他一輩子的驕傲。令瀚林印象最深的，是有一次在政工“四會(huì)”考評(píng)中取得了第二名的好成績(jī)。他說(shuō)：“當(dāng)時(shí)參加決賽的70位選手中，我是唯一能讓評(píng)委全程聽(tīng)完演講而不打斷的選手。”這使他倍感自豪。

瀚林說(shuō)，有一部電視劇《士兵突擊》對(duì)他的觸動(dòng)很大。其中，有一段劇情是主人公許三多被安排去一個(gè)“閑置”連隊(duì)，但他始終執(zhí)著于做自己認(rèn)為有意義的事，主動(dòng)去修路，最終憑借不屈的意志和堅(jiān)定的信念取得了成功，也贏得了戰(zhàn)友們的尊敬。瀚林深受電視劇中許三多這個(gè)角色形象的觸動(dòng)，也希望能夠像他那樣，做一些有意義的事情。于是，瀚林在連隊(duì)建立了一個(gè)圖書角，為戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造了新的途徑。他每年都為連隊(duì)購(gòu)置一批新書，已經(jīng)持續(xù)了7年，到現(xiàn)在圖書角已經(jīng)積累有將近600本書。

也許大海給貝殼的定義是珍珠，也許時(shí)間給煤炭的定義是鉆石，而軍人總是如此耀眼，像珍珠和鉆石一樣閃閃發(fā)光。這份耀眼源自信念，也源自千錘百煉。而一個(gè)品牌，能夠做到享譽(yù)全球并深入人心，同樣也需要價(jià)值理念的堅(jiān)守，和技術(shù)的千錘百煉。BMW多年以來(lái)一直堅(jiān)持將"純粹駕駛樂(lè)趣"帶給每一位用戶，立足客戶需求，主動(dòng)應(yīng)變、引領(lǐng)創(chuàng)新，并由此深受中國(guó)乃至全世界消費(fèi)者的信賴。

品牌與服務(wù) 共建信任之源
在談到選擇了BMW X3的契機(jī)時(shí)，瀚林也表達(dá)了自己對(duì)寶馬品牌的認(rèn)可。他說(shuō)：“首先，我相信寶馬的品牌價(jià)值和產(chǎn)品質(zhì)量；其次，我周邊的很多鄰居、朋友開(kāi)的也都寶馬品牌的車型，這些促使我選擇了寶馬。”
購(gòu)車之前，瀚林對(duì)比過(guò)幾家寶馬4S店，其中距離最近的是杭州金昌至寶，對(duì)他日常用車的售后、保養(yǎng)來(lái)說(shuō)，更為方便。但僅僅是這個(gè)原因，還不足以促使他作出購(gòu)買決定。

當(dāng)瀚林來(lái)到杭州金昌至寶看車時(shí)，新穎的展廳設(shè)計(jì)風(fēng)格令他眼前一亮，具有現(xiàn)代感的環(huán)境氛圍贏得了他的好感。而銷售顧問(wèn)熱情的接待，專業(yè)的講解，細(xì)致周到的試駕安排，也讓他對(duì)杭州金昌至寶的服務(wù)水平更有信心。這些都是在品牌和品質(zhì)因素之外，讓瀚林能夠放心購(gòu)買寶馬的原因。
人車合一 用車之悅
盡管剛剛提車兩個(gè)月時(shí)間，瀚林在用車體驗(yàn)方面感觸頗多。

首先，令他印象最深刻的是BMW X3的強(qiáng)勁的動(dòng)力和出色的操控性。“我最近跑高速的次數(shù)比較多，明顯感覺(jué)到油門響應(yīng)比較及時(shí)，在高速上行駛能夠輕松達(dá)到合適的速度，車身也仍然能夠保持穩(wěn)定。”他說(shuō)道，“剎車踏板行程的調(diào)校很舒服，讓我對(duì)車速的掌控可以說(shuō)是達(dá)到了一個(gè)隨心所欲的地步，換句話說(shuō)，幾乎能夠達(dá)到一種人車合一的感覺(jué)。”
其次，車輛配備的哈曼卡頓音響也是吸引瀚林的一大亮點(diǎn)。“我比較喜歡音樂(lè)，所以音響品質(zhì)也是一個(gè)比較重要的考量因素。”他說(shuō)，“好的音響配上色調(diào)簡(jiǎn)潔而又不失品味的內(nèi)飾氛圍，會(huì)讓駕駛的感覺(jué)更加愉悅。”瀚林強(qiáng)調(diào)，BMW X3摩卡色的座椅和木飾面的紋理帶來(lái)的感覺(jué)自然而又上檔次，和他家里的裝修風(fēng)格非常相似。

以外，瀚林還特別夸贊了BMW X3的智能駕駛輔助功能。有一次倒車的時(shí)候，他沒(méi)有注意到后方的障礙物，幸好車輛自動(dòng)剎停，避免了事故。這讓瀚林感覺(jué)BMW X3的安全性非?？煽俊?br/>在談到售后服務(wù)時(shí)，瀚林認(rèn)為自己也比較有發(fā)言權(quán)。前不久，他開(kāi)車時(shí)不小心在路上和其他車輛發(fā)生了剮蹭，聯(lián)系到寶馬的售后之后，工作人員非常及時(shí)地幫他處理了問(wèn)題。“杭州金昌至寶還提供免費(fèi)的洗車服務(wù)，所以我平時(shí)也會(huì)把車開(kāi)到店里清洗。但最讓我感到貼心的，還是中午或傍晚的時(shí)候，4S店的工作人員每次都會(huì)熱情地邀請(qǐng)我到餐廳用餐。”他說(shuō)，“有一次我感覺(jué)在家約見(jiàn)客戶不太方便，而在公司又顯得太正式，于是就想到杭州金昌至寶4S店的環(huán)境和氛圍都不錯(cuò)，約了客戶在那里見(jiàn)面。那天談得很順利，工作人員還提供了咖啡，感覺(jué)很好。”
細(xì)節(jié)成就品質(zhì)

作為一名曾經(jīng)的軍人，瀚林認(rèn)為5年的軍旅生涯給他帶來(lái)了很多改變。例如，養(yǎng)成了比較自律的習(xí)慣，同時(shí)還有很多潛移默化的影響，包括行事風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行能力等等。他認(rèn)為，沒(méi)有進(jìn)入部隊(duì)之前，很多事情可能都會(huì)由著自己的性子來(lái)，但到了部隊(duì)，軍人的天職就是服從命令，對(duì)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的要求是非常嚴(yán)格的。
瀚林相信，這些在服役期間培養(yǎng)出來(lái)的品質(zhì)，即使到了創(chuàng)業(yè)期間也讓他大為受益。他說(shuō)：“對(duì)我現(xiàn)在的事業(yè)而言，創(chuàng)業(yè)階段面臨著各種各樣新的挑戰(zhàn)，而強(qiáng)大的執(zhí)行力和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，正是克服這些困難所需的必備條件。”

此外，部隊(duì)生活給瀚林帶來(lái)的最大的啟發(fā)，即一件簡(jiǎn)單的事情也能做到極致。退伍后，他也把這一點(diǎn)帶到了工作當(dāng)中，力求用極致的細(xì)節(jié)來(lái)打動(dòng)客戶。事實(shí)上，瀚林認(rèn)為BMW X3就是一款非常注重細(xì)節(jié)的產(chǎn)品，例如后排座椅可調(diào)節(jié)和后排空調(diào)獨(dú)立控溫這兩點(diǎn)細(xì)節(jié)就顯得格外貼心，超越了他的預(yù)期。
結(jié)語(yǔ)：
作為人生的第一輛車，BMW X3給瀚林帶來(lái)了很多便利，不但滿足了他日常工作和生活的出行需求，甚至已經(jīng)成為家庭中值得信賴的一員。瀚林說(shuō)自己比較喜歡旅游，以前總是坐朋友的車，現(xiàn)在則是他經(jīng)常帶著家里人或朋友出去自駕游。最重要的是，通過(guò)寶馬，他加入了車友會(huì)，找到了許多志同道合的新朋友，豐富了自己的生活，更有歸屬感。
 

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 汽車杭州01）