【太平洋汽車網(wǎng) 邢臺車市】去邢臺東站乘車的人注意!有變!

　　中國鐵路北京局集團有限公司剛剛發(fā)布

　　自2019年12月20日起

　　京廣高鐵北京西、涿州東、高碑店東、

　　保定東、定州東、正定機場、

　　石家莊、高邑西、邢臺東、邯鄲東10個站

　　(以下簡稱試點車站)

　　試點電子客票

　　如果旅客上車站、下車站

　　均為電子客票的試點車站

　　其購買的動車組列車車票為電子客票

　　實行電子客票后

　　旅客購票、進站乘車、退改簽等流程

　　將發(fā)生一些變化

　　購票無需換取紙質(zhì)車票

　　通過12306網(wǎng)站(含手機客戶端)購票的旅客，可自行打印或下載購票信息單;旅客通過互聯(lián)網(wǎng)購買電子客票時，支付成功頁面將提示“您本次購買的車票是電子客票，無需換取紙質(zhì)車票，請乘車人持購票身份證件檢票乘車。”

　　“我的行程”記錄可查

　　網(wǎng)站頁面增加“我的行程”功能，對于通過鐵路12306(手機APP)刷臉核驗的用戶，可查詢本人作為乘車人，通過鐵路12306(手機APP)、試點車站窗口(含客票代售點和自動售票機，下同)購買的所有列車購票記錄。

　　發(fā)售兒童票時需要錄入乘車人或隨行人證件信息;通過車站窗口、自動售票機購票的旅客，鐵路部門提供購票信息單，并請旅客當場核對信息;在試點車站窗口辦理改簽業(yè)務時，紙質(zhì)車票改簽后的新票仍為紙質(zhì)車票。

　　試點車站辦理學生票的售票、取票業(yè)務時，要核驗學生證、優(yōu)惠憑證和身份證件來完成本學年優(yōu)惠資質(zhì)采集關(guān)聯(lián)工作。學生購票后，可持核驗通過的身份證件進站檢票乘車。

　　是否打印購票信息單，旅客可自主選擇。注意!購票信息單只是作為提供信息所用，但既不能作為乘車憑證，也不能充當報銷憑證。

　　進出站自動識讀證件信息

　　旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續(xù);旅客持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續(xù)。

　　乘車出示有效證件對號入座

　　旅客乘車時，須按購票信息顯示的車廂號和座位號就座，遇列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

　　如何改簽、退票

　　如需改簽、退票，使用電子支付方式購票的旅客，可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);使用現(xiàn)金方式支付或已打印報銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。

　　如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打印;超過30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。

　　注意!電子客票報銷憑證作為國家稅務部門認證的有價票據(jù)，只能辦理一次。因此，建議旅客根據(jù)需要憑證件打印報銷憑證并妥善保管，防止遺失。

　　省內(nèi)這些車站也實行了電子客票業(yè)務

　　11月26日零時起，京滬高鐵線北京鐵路局管內(nèi)北京南至德州東段間北京南、天津西、廊坊、天津南、滄州西、德州東6個站試點實施電子客票業(yè)務

（注：以上圖片轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò)如有侵權(quán)刪）

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 邢臺01）