極氪 001 遠(yuǎn)程控制失敗可能有以下原因和解決辦法： 手機 APP 版本問題，不是最新版可能導(dǎo)致，要及時更新。 網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，不管手機還是車輛所在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差都會有影響，得保證信號良好。 車機系統(tǒng)故障也不行，可嘗試重啟車機，或聯(lián)系售后檢查修復(fù)。 車輛設(shè)置不對，像安全保障選項中的遠(yuǎn)程控制設(shè)置，得正確開啟。 電量不足也會這樣，不能低于 20%，要保持充足。 極氪遠(yuǎn)程開空調(diào)總失敗，可能是： 軟件有 BUG，雖說有 OTA 升級，但可能沒完全解決，期待后續(xù)優(yōu)化。 網(wǎng)絡(luò)信號不好，即便在信號好的區(qū)域，也可能與車輛網(wǎng)絡(luò)接收模塊或服務(wù)器連接有關(guān)，要檢查車輛網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。 系統(tǒng)響應(yīng)延遲，廠家得進(jìn)一步優(yōu)化響應(yīng)速度。 車輛熱管理系統(tǒng)復(fù)雜，控制邏輯可能有問題，使用時設(shè)置要正確，提前十幾分鐘開啟給系統(tǒng)反應(yīng)時間。 極氪方向盤加熱無法遠(yuǎn)程，原因有： 在軟件選裝里，硬件標(biāo)配但不選裝軟件就沒法用，配車時不選冬季包提車后花 2000 元能開通，遠(yuǎn)程控制要在極氪 APP 愛車頁面的車內(nèi)溫度功能里操作。 車機端按鈕隱秘，在空調(diào)界面右上角，還有自動加熱功能，設(shè)置后開門會自動加熱。 也可能是系統(tǒng)版本問題，要更新，還要檢查手機端和車機端設(shè)置與網(wǎng)絡(luò)連接。都沒問題就聯(lián)系客服或去 4S 店檢測維修。 極氪 001 可以遠(yuǎn)程解鎖，先將手機和車綁定，在 APP 找到車鎖圖標(biāo)點擊解鎖，再點上鎖。但可能受這些因素影響：手機網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定，車輛所在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，車輛藍(lán)牙連接有問題，車機系統(tǒng)故障。遇到不成功，先查網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙，再看車機系統(tǒng)是否要更新修復(fù)。總之正常情況下方便實用，得保證相關(guān)條件正常。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）