奔馳車的Apple CarPlay無法啟用的原因有以下幾點：

1. 手機數據線破損或折斷。建議更換新的手機數據線。

2. USB插頭和手機插頭上面的金屬接觸端子有異物附著或者表面被氧化；建議更換新的手機數據線。

3. 車載主機外置的USB HUB的USB母頭插口內部有損壞；建議檢查維修USB HUB的USB母頭是否有損壞。

4. 接觸金屬片和USB公頭接觸不良。建議及時檢查更換金屬片于USB公頭。

5. 車載主機與外置USB HUB的連線有松動現象。建議檢查維修外置USB HUB的線松動問題。

奔馳CarPlay連接操作方法是：找到車輛的USB接口，該接口有一個手機和平板的標志，用蘋果原廠數據線一端插入USB接口，另一端插入蘋果手機，CarPlay就會自動啟動。

CarPlay適用于多款車型，可以在車內智能、安全地使用iPhone，在駕駛的時候，CarPlay會把想用iPhone進行的操作系統都搬到車內的中控顯示屏上，在保持專注駕駛的同時，還能使用導航、撥打電話、收發信息和欣賞音樂，提高了駕駛的安全性。