任先生剛買了新車,由于駕齡較短,外出難免磕磕碰碰。那么,車輛一旦出險,該注意哪些關鍵點呢？為此咨詢了都邦保險上海分公司的車險顧問,了解到主要有以下5個方面需要注意:

　　及時報案 車主發生交通事故后,應妥善保護好現場,在48小時內向保險公司報案,如實陳述事故發生經過,并提供保險單,等待保險公司查勘人員到現場查勘,同時填寫《索賠申請書》。

　　如多方事故或涉及人傷、物損的事故還應報警處理。如出現重大人傷,還應及時施救。

　　及時索賠 事故發生后,車主要盡快將各種索賠單證交給保險公司理賠人員。出險車輛修復后,車主應保存好修理發票,同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。如果涉及多方責任的,應提供交警責任認定書、調解書;涉及人傷事故的,還應提供傷者診斷證明(縣級以上醫院)、治療費發票等必要的證明單證。

　　拒賠范圍 根據有關規定,車輛未經年審或年審不合格、車輛拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未予過戶等情況,保險公司是有權拒賠的。因此,車主應遵守相關交通規范并熟悉保險責任范圍。

　　免責范圍 并不是所有的事故都會得到全額理賠,因此車主要了解相關保險細則才能保障更多的利益。

　　以盜搶險為例,如果僅車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊,保險公司不予理賠。而如果車輛全車被盜、搶劫、搶奪,車主不能提供機動車登記證書、機動車行車證、購車發票等機動車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅證明的,每缺少一項,另增加0.5%的絕對免賠率;原配的車鑰匙缺失的,另增加5%的絕對免賠率。

　　另外,玻璃單獨破碎險只賠車輛使用過程中發生本車玻璃“單獨”破碎,至于安裝、維修車輛過程中造成的玻璃單獨破碎則不賠,燈具、車鏡玻璃破碎不屬于玻璃單獨破碎險的保險責任。

　　車身劃痕損失險只有在被保險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷,保險公司才負責賠償。被保險人或駕駛人的故意行為造成保險車輛的損失及車身表面自然老化、損壞的不屬于劃痕險的保險責任。

　　損失過小索賠未必合算 如果車主的駕駛安全系數非常高,只是某天偶爾不小心損壞了一個小燈,那么不如自己承擔這個損失,而不要去找保險公司索賠。

　　原因在于車險的“無賠款優待”:如果在一年的保險期間內沒有索賠,下一年投保時可以獲得10%的無賠款優待,也就是說如果車主一年內沒有理賠,下一年投保時將獲得10%的折扣優惠。如今車輛全險的保費大概在2500至5000元之間,10%的優惠就是250至500元。