奔馳S500轎車娛樂系統(tǒng)失效，像黑屏但音樂能播放、沒聲音、電視頻道不能搜索、DVD不能播放等情況 ，檢修方法如下。

先試試按中控按鈕里的小星星，沒效果就重新打火。要是還不行，就得去維修站用電腦檢測(cè)讀取故障碼來確定具體原因。

若檢測(cè)是光纖環(huán)故障，可能是媒體接口的接收端有問題，或者是媒體接口到電視調(diào)諧器的光纖環(huán)故障，也可能是電視調(diào)諧器故障。

音響不工作，可能是音響線路問題，比如松動(dòng)、短路或者斷路，仔細(xì)檢查線路有沒有破皮、燒焦的地方。線路沒問題的話，可能是音響本身損壞或者需要調(diào)整。

多媒體播放器無法讀取CD及DVD上的數(shù)據(jù)，要是CD及DVD變形，把它們放到車內(nèi)陽光照不到的地方。要是播放器光頭損壞，質(zhì)保期內(nèi)去4S店免費(fèi)更換，超出質(zhì)保期4S店更換費(fèi)用在5 - 5.5萬元左右，維修店在5萬元左右。

要是中控保險(xiǎn)絲片熔斷，4S店更換費(fèi)用在200 - 300元左右，維修店在200元左右。

另外還有其他排查方法。先檢查電源鏈接，確保電源穩(wěn)定，看看電瓶電量和所有連接線路。也可以嘗試重啟，關(guān)閉車輛電源，等會(huì)兒再重新啟動(dòng)，或許能清除臨時(shí)緩存恢復(fù)正常。

定期檢查是否有系統(tǒng)更新，按官方指導(dǎo)安裝軟件，修復(fù)可能存在的問題。

若上述方法都無效，可能是觸摸屏、控制模塊或線路問題，這時(shí)找專業(yè)維修人員幫忙。還可以查閱奔馳用戶手冊(cè)，里面有系統(tǒng)操作指南和故障排查指南。

要是以上都解決不了，聯(lián)系奔馳官方客服和服務(wù)中心，他們能提供定制化解決方案。

至于奔馳娛樂系統(tǒng)的重啟，在娛樂系統(tǒng)中找到“重啟”或“重新啟動(dòng)”選項(xiàng)點(diǎn)擊就能重啟。找不到該選項(xiàng)，就關(guān)閉汽車電源再重新打開。

要是這些方法都沒用，聯(lián)系奔馳客服或?qū)I(yè)機(jī)械師檢查修復(fù)。

不過要注意，具體操作可能因車型和娛樂系統(tǒng)版本有差異 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）