極氪充電樁充電沒有反應可能是以下原因。

一是未在 APP 里進行設置。得打開極氪 APP 點擊愛車、我的家充樁、配置中心，依次做好添加新樁的綁定、樁自檢、自動識別管理、關于充電樁的相關操作，像軟件版本和藍牙固件升級、卡片管理、藍牙連樁、賬號管理以及查看充電記錄等。

二是車輛不在自動識別管理的范圍。自動識別管理功能要求車輛在家充樁 10 米內，超出范圍可能無法自動連接。

三是藍牙模塊需要升級。車輛自動識別配置中無法綁定車輛，可能要在配置中心里的“關于充電樁”中進行藍牙固件的升級。不過家充樁能正常用就不用升級。

四是設備鑒權開關未設置好。設備鑒權開關默認得開啟，關了可能導致充電異常。

五是充電卡未配置。在配置中心點擊卡片管理選擇新增卡片，60 秒內拿出空卡在充電樁識別區刷卡綁定。綁好后插好充電槍拿卡在充電樁識別區刷卡確認。

六是充電樁本身有故障。像電源線沒插好，插座沒電，或者充電樁硬件有問題如保險絲熔斷、電路板損壞等，得聯系專業人員檢查維修。

七是車輛充電接口有問題。比如接觸不良或損壞，能換其他充電設備或去專業維修店檢查維修。

八是電池管理系統故障。要去專業維修店檢查修復。

九是網絡有問題。可能是網絡不穩定讓設備掉線充不了電，這得由充電樁運營商派技術人員處理。

極氪無線充電充不了可能是電磁干擾、周圍環境干擾、信號干擾或設備故障等。電磁干擾問題約占 40%，得重新布置環境，用屏蔽設備，換故障設備。充電線圈故障，線圈短路、斷路或連接有問題約占 30%，要檢查和修復線圈，更換線圈，重新連接線圈。充電控制單元故障，控制芯片故障、電路板損壞或連接線問題約占 20%，通常要換控制芯片，修復電路板，重新連接線路。車輛電池故障，電池損壞、電池連接問題或電池充電管理系統故障約占 10%，一般得換電池，重新連接電池，修復充電管理系統。

另外，踩剎車掛擋找鑰匙模式會斷開無線充電，找鑰匙優先充電。手機無線充電區域有異物，像金屬、磁性物體等要移開異物，并保持區域清潔。手機系統或軟件有問題，可試試重啟手機、更新系統或卸載重裝相關軟件。有磁場干擾，像周圍有電磁爐、微波爐等強磁場源得遠離。充電器不兼容，要用兼容的無線充電器并符合 Qi 標準。充電器電源有問題，要保證充電器連接正常且電源電壓穩定。手機套過厚或材質不合適可能影響識別，建議取下手機套。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）