如果您的極氪 001 不幸被追尾，別慌，按下面的步驟來處理。 在高速上被追尾，首先要做好安全保障。放置警示牌至少 100 米以上，車上人員趕緊撤離，千萬別在高速上聚集。 然后快速記錄現場證據。360°拍攝視頻，特別是兩車位置和碰撞情況，拍下對方車牌號，添加對方手機、微信聯系方式，能拍到對方駕駛本或身份證更好。 盡可能把車移動到應急車道，同樣要放置警示牌，別在那人員聚集，緊盯過往車輛，查看車輛損傷，做好拍照記錄。 責任明確且損傷小，讓對方通過“快處易賠”小程序上傳信息走理賠程序。損傷大、有糾紛或逃逸，立刻打 122 或 110 報警，說明地點和損傷情況。 回到上海后，聯系極氪家預約維修。 如果事故責任方只有交強險，他想了解車輛損失情況來判斷自費還是走保險。判斷車輛雷達和大燈有無內傷得拆下來，但拆之前要有對方報案單號，不然對方保險可能不認賬。 要提交事故雙方身份證、駕駛證和事故責任證明，這些資料由極氪交給對方保險公司。 如果更換損壞配件費用預估超交強險理賠的 2000 元范圍，對方保險賠 2000 后不管，責任方得出 1500 元，對方不配合就車主先墊付，再找自己保險公司報銷，由保險公司找責任方追責。 可以接受極氪伙伴部分修復的建議，控制費用在 2000 元內，讓對方交強險解決。 提交完信息車主就能走，極氪伙伴會安排維修和線上溝通，包括檢查結果、費用、進度等，還會拍車輛視頻和照片給車主。 維修時間可能預計 6 - 10 天，但實際也許會短些。可以用極氪取送車服務，交付前會洗車，還可能有小禮物。 總之，遇到極氪 001 被追尾，冷靜處理，按步驟來，能減少不少麻煩。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）