汽車4s店dcc是撥號(hào)控制中心，三個(gè)字取自英語(yǔ)，是Dial、Control、Center三個(gè)英文單詞縮寫(xiě)，撥號(hào)控制中心設(shè)有撥號(hào)專家。

汽車4s店dcc專員主要負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員分配的所有客戶，及時(shí)進(jìn)行建卡和系統(tǒng)輸入，每天掌握最新的庫(kù)存情況，及時(shí)掌握展廳和網(wǎng)絡(luò)銷售政策的變化，負(fù)責(zé)客戶接待、談判、簽收、交車及相關(guān)后續(xù)工作處理。

撥號(hào)控制中心實(shí)際上是根據(jù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枰⑦m當(dāng)?shù)倪B接，通過(guò)公共交換網(wǎng)絡(luò)通過(guò)路由器預(yù)先建立連接，建立的方法是撥號(hào)。

一般來(lái)說(shuō)，DialControlCenter在工作時(shí)，同時(shí)設(shè)置兩條線路，一條是主線，另一條是備份線，備份線的作用是確保后續(xù)通信能夠正常進(jìn)行，在某些情況下，只有在信息傳輸時(shí)，路由器之間的連接才能建立，從而確保功耗始終較低。