新車的質保期是3年，或者是車輛行駛6萬公里。

這兩個條件哪一個先到了，車輛的質保期就會到期。如果車輛在保修期內出現質量問題，制造商將承諾免費維修。如果車輛人為或意外損壞，將由車主本人或保險公司承擔。

在三包家用汽車產品的有效期內，在以下情況下，車主可以選擇更換或退貨：嚴重安全故障已修復兩次，但嚴重安全故障仍未消除；發動機和變速器更換兩次后無法正常使用，或同一主要部件因質量問題更換兩次無法正常使用；轉向系統、制動系統、懸架系統和車身是相同的主要部件，但由于質量問題，更換兩次后仍無法正常使用。其類別和范圍應符合國家有關標準或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。

如果無法享受保修服務：

車輛已被修改，這將改變車輛的原始路線。如果不修改線路，很容易出現異常情況，從而導致車輛質量問題。如果是維修或更換，業主需要承擔相應的費用。

車輛沒有定期保養。如果車輛逾期未派車維修，車輛問題隨后發生，車主需要承擔費用。車輛的保養時間和使用說明書都有明確的標記，如果保養時間臨近，車主還會收到4s店的保養信息。