凱迪拉克XTS 參考價：停售

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報價 車主點評(868條)

凱迪拉克是美國通用汽車公司旗下的豪華汽車品牌。進入中國市場后，以其豪華空的房間和優(yōu)雅的氣質備受消費者青睞，銷量不斷攀升，最高月整體銷量近萬輛。然而，隨著銷量的攀升，問題也不斷暴露出來。近日，有車主在網(wǎng)上反映凱迪拉克XTS（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）和SRX的中控面板開裂問題！什么情況？讓我們來看看！

帶著探索的精神，邊肖在百度搜索中輸入“凱迪拉克中控面板破解”幾個字，搜到的相關結果高達582萬條，都反映了中控面板問題。這些反應問題的車主有一個共同點，就是購車時間相對集中在2013-2016年，主要是凱迪拉克XTS和凱迪拉克SRX（查成交價|參配|優(yōu)惠政策），車型集中在2013年和2014年。這兩款車的問題非常突出，說明廠家的生產(chǎn)和質檢存在嚴重問題！

今年11月初，汽車之門網(wǎng)邊肖對凱迪拉克XTS控制面板爆裂進行了詳細的統(tǒng)計和報道。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，中控面板的投訴占比高達76%，其中問題主要集中在中控面板故障、黑屏、閃屏、自然爆裂等。這些問題直接導致音樂媒體無法播放、藍牙無法連接、導航和倒車影像無法使用等。最尷尬的是，室外溫度高40度時空音無法調(diào)整。

論壇上，山東威海一位凱迪拉克SRX車主稱，今年7月，他在高速公路上正常駕駛自己2014年買的車時，車載中控面板突然毫無征兆地爆炸了。當時由于突然爆炸，車主差點撞到高速路中間的隔離帶。店主隨后去了4S商店尋找原因。4S店聲稱車輛已過保修期，需要自行承擔維修費用！想象一下，你正常行駛，中控面板突然爆炸。你是什么心情？

上汽通用對凱迪拉克中控面板問題的持續(xù)發(fā)酵視而不見。但車主只能不斷在網(wǎng)上曝光問題，自發(fā)組織QQ群、群維權。前段時間，有車主在微博上發(fā)表了一篇題為《中控屏集中故障》的投訴文章。在文章中，車主們詳細介紹了他們遇到的一些問題，4S商店的答復五花八門。有人說是因為車主使用不當，也有人說是因為車主沒有把車停在陰涼處暴曬......這樣的問題只能更換。由于大部分車主已經(jīng)過了保質期，只能自費更換。但是一位車主換了四次顯示屏，問題還是沒有解決。現(xiàn)在是第五個顯示屏。可見更換顯示屏并不能從根本上解決問題！

自從維權群的消息發(fā)出后，群內(nèi)人數(shù)從200人迅速增加到407人。這400位車主都是中控大屏的問題，所以這個問題絕不是4S店所說的車主使用不當?shù)膯栴}，而是產(chǎn)品本身存在質量缺陷。

凱迪拉克的賣點是科技感十足的CUE大屏，但現(xiàn)在大屏質量問題比較集中。很明顯產(chǎn)品質量不夠好。到目前為止，通用官方和4S店都沒有給出有效的解決方案，反而以各種理由推諉和無視。你敢這么做放棄凱迪拉克這個品牌嗎？企業(yè)的社會責任感在哪里？