一、道路交通碰撞索賠程序

(1)報案時:

1.帶上保險單，行駛證和駕駛證。上車，開到保險公司。

2.在保險公司理賠部填寫車輛事故登記表。做好這三件事，你會得到兩份《車輛出險登記表》和一份《出險通知書》。《車輛事故登記表》一份交給保險公司定損人員，另一份用于填寫《事故通知書》和領取賠款；風險告知書填寫完畢后，應與其他理賠單據一起交回保險公司。

(2)結案時:

1.分清雙方的責任。對于輕微的交通事故，責任可以忽略不計，但保險公司無論如何都會賠償損失。重大或特大事故一定要據理力爭，因為這關系到交通隊的罰款，關系到要不要吊扣駕照，有時還關系到要不要追究刑事責任。交通事故中，只要撞了人，司機一般都有一定的責任，你要爭的是責任的大小。

2.查看對方索賠的項目。人心難測，很多受傷的人會借機誣告。一定要查看對方的賠償要求是否合理。如果不合理，就不應該賠償。保險公司不會賠償，交通隊也不會要求賠償。審查依據的是《道路交通事故處理辦法》，這是交通隊處理事故和保險公司進行賠償的依據。關于賠償項目，可以查看《道路交通事故處理辦法》，或者詢問保險公司支付給對方的賠償金是否可以由保險公司全額賠償，主要看交通隊結案時賠償項目是否可以結案。

3.賠償對方損失，索要相關證件。事故雙方的責任和應賠償的項目確定后，需要對傷者進行賠償。注意:在向對方賠付時，一定要取回相關單據，否則，不要賠付，因為沒有這些單據，保險公司是不會賠付的。不同賠償項目需要的單據如下:醫療費用:需要醫院出具的診斷證明和醫療費用收據。誤工費:要有醫院出具的需要休息養病的證明(可以在診斷證明上寫清楚)和對方工作單位出具的證明。交通費:需要門票。傷殘補助:需提供傷殘證明。死亡賠償:需要死亡證明。

4.找交通隊要事故證明和經濟賠償執行證明。事故認定書要求明確雙方責任和賠償方式。《經濟補償執行憑證》要求寫明具體的補償項目和補償金額。這兩個文件是保險理賠不可或缺的。

二。交通事故理賠所需材料

由于賠償項目不同，提交索賠所需的文件也不同。一般傷害事故索賠需要完成的文件包括:

1.危險通知。

2.診斷證明。

3.醫療費用發票。

4.丟失工作的證明。

5.事故證明。

6.補償執行證書。