一、交通事故處理的步驟

1.接受報告。公安交通管理部門接到當事人或者其他人的舉報后，應當按照管轄范圍立案。

2.現場治療。公安交通管理部門受理案件后，立即派員趕赴現場，搶救受傷人員和財產，勘查現場，收集證據。

3.責任認定。公安交通管理部門應當在查明交通事故事實的基礎上，根據當事人的違法行為與交通事故之間的因果關系和影響，確定當事人的交通事故責任。

4.決定懲罰。公安交通管理部門應當按照有關規定，對事故責任者處以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或者拘留。

5.損害賠償調解。交通事故造成人員傷亡和經濟損失的賠償，按照有關規定和賠償標準劃分相應的賠償比例，由公安交通管理部門召集雙方當事人進行調解。雙方同意達成協議，由事故調解員制作并出具損害賠償調解書。

6.向法院提起訴訟。雙方在法定期限內未能調解的，公安交通管理部門將終止調解，并出具調解終止書，雙方將向法院提起民事訴訟。

二、車禍處理應該注意什么問題？

開車有危險，開車上路還要做好承擔交通事故的心理準備。萬一發生意外怎么辦？不要慌！情緒上保持冷靜，避免爭執；在行動上，應根據現場情況靈活處理。以下是一些處理要點，希望能幫助你在事故中減少受傷和損失。

1.立刻停車

安全行駛時立即停車，關閉發動機(防止汽車著火)，打開應急燈使其發光；立即記下對方的車號(車上要隨時準備好紙筆，甚至是相機)，以防發生交通事故后對方車開走。

發出警告

保護現場；向其他車輛發出警告，并點亮危險警告燈；在路上放三角警示牌；如有必要，使用其他方法警告。

3.估計形勢

迅速估計現場，事故涉及多少人？受傷人員的數量和狀況？涉及多少輛車？泄漏的燃油會著火嗎？現場有人接受過急救培訓嗎？

照顧受傷者

除非傷者有危險(如火災、有毒物質泄漏)，否則不要移動傷者，因為你的移動可能會造成更大的傷害。如果傷者還在呼吸，出血不多，其他人不要做任何事情，除非他們真的知道如何護理傷者。不要給傷者喂任何食物或飲料。

5.防止其他危險

關閉所有涉及事故車輛的引擎；禁止吸煙；當心其他易燃物品；盡量防止燃油泄漏；當心危險品，防止危險液體、灰塵和氣體的積聚。

尋求幫助

當你需要幫助時，派人求助或使用附近的手機。你可以在高速公路上使用路邊電話求助。呼救時，說明事故地點和傷亡情況。

7.記錄

如果事故中有目擊者，立即記下目擊者的姓名、地址和電話號碼(如果目擊者在另一輛車上，立即記下車牌號)；記下交通方向、交通信號、車道、交通標志和碰撞位置；最好用紙畫出交通事故的草圖；如果有相機，最好能拍下事故現場和汽車碰撞的部分。

8.與其他駕駛員交換信息。

包括車型、制造年份、車牌號、有效期；車輛注冊地；駕駛員的姓名、性別、年齡、住址和電話號碼；駕照號碼；車主姓名和地址(有時車主和司機不是同一個人)；保險公司和保單號。還要寫下事故發生的時間、日期、地點；其他車輛的速度限制和速度估計；涉及意外的車輛數目；另一輛車的乘客數量(分為成人和兒童)。

9.報案。