處理車禍的一般步驟是什么？

(一)保護現場，救治傷員

事故發生后，事故各方車輛應原地停車，保持事故現場，并立即向保險公司和交警部門報告；如有人員傷亡，應立即送醫院。除非事發區域比較荒涼或者沒有車經過，否則盡量不要移動肇事車。因為如果傷者被事故車送往醫院，事故責任無法認定。

(二)交警部門現場調查處理

現場交警部門應當在現場調查取證，暫扣事故車輛駕駛證和事故車輛行駛證。一般情況下，交警處理的意外險公司查勘員是不需要去現場踏勘的。

(3)出具事故證明。

交警部門根據事故情況作出責任判定，并將責任認定書送達相關各方；當事人對事故責任認定不服的，應在收到責任認定書十五日內向交警部門申請復議或向人民法院提起訴訟。

(4)傷者的治療

1.醫生會對傷者進行檢查，出具病歷和診斷證明，并做出是否住院的決定。如果需要住院治療，傷者將由醫生進行治療。

2.主治醫師認為傷者不需再次住院的，應當為傷者辦理出院手續，并出具出院證明，注明出院后的注意事項、休息時間、護理時間和護士人數。

3.傷者治療結束后，可以到相關鑒定機構進行傷殘評定。達到傷殘等級的，應當取得傷殘等級證書。

4.當事故當事人無力承擔醫療費用時，可以向保險公司申請墊付醫療費用。憑醫生出具的醫療費用估算證明和已支付費用清單，他們可以獲得不超過所需費用50%的預付款。

(5)車輛的固定損壞修理

將車輛送至定損中心，同時通知保險公司進行定損，及時維修。

(6)交通事故賠償的調解或訴訟

傷者處理完畢后，事故各方可以向交警大隊申請賠償調解，也可以向法院提起訴訟。并由法院交警大隊根據事故當事人提供的證明材料，依據相關賠償標準和法律法規進行賠償調解。如果當事人不服，可以向高級人民法院提起訴訟。

涉及保險賠償的事故訴至法院時，可要求保險公司作為第二被告或第三人。

(七)保險理賠

收集理賠資料，提交給保險公司辦理理賠手續。保險公司收到完整的理賠文件后，會進行調整，確定最終的賠償金額。保險公司的財務人員會根據理賠人調整的金額，將賠償金劃撥到車主的指定賬戶。保險公司不賠償的，根據訴訟判決向法院申請強制執行。

2.車禍后車輛可以扣留嗎？

對交通事故賠償糾紛，當事人可以請求公安機關交通管理部門調解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。當事人對交通事故損害賠償有爭議，各方一致請求公安機關交通管理部門調解的，應當自收到交通事故認定書之日起10日內提出書面調解申請。自收到交通事故認定書之日起10日內，當事人一致請求公安機關交通管理部門調解的，提交書面調解申請。

交通事故處理中的“財產損失評估”不是公安機關交通管理部門處理交通事故的職責。因此，交通事故處理中以考核為由扣留車輛，侵犯了當事人合法財產的使用權，直接損害了當事人的合法權益。所以不能以“考核”為由扣留事故涉及車輛。