當安裝了OnStar系統的車主在手機上使用OnStar遠程控制車輛時，會出現OnStar無法遠程啟動或無法獲取車輛位置等情況。我們來看看是什么原因造成了這些情況。

為什么安吉星遠程啟動失敗？

1.首先，車輛不支持遠程啟動。

如果汽車的OnStar系統不支持遠程啟動，那么在手機上用OnStar APP點擊汽車遠程啟動的功能是沒有用的。這就是遠程啟動操作失敗的原因。請稍后再試。這種情況沒有辦法解決，因為是這款車的OnStar系統問題。

2.車門沒關。

車門沒關，沒有辦法用OnStar APP遠程啟動。還會顯示車輛啟動失敗，主要是防止啟動車輛后被不法分子開走。在這種情況下，只能通過遙控關閉車門來起動車輛。

3.車鑰匙沒拔。

車的車鑰匙還插在車里。這種情況下，不能用手機遠程啟動。您需要拔出鑰匙才能使用遠程啟動功能。

還有一些其他情況，比如手機網絡差，基本服務套餐過期，后備箱沒關等。，這可能會導致遠程引導失敗。

安吉星未能獲得車輛位置。

1、網絡的原因

這種情況下，你需要去一個網絡好的地方，然后查看車輛的位置。

2.基本服務包過期。

這個問題可以通過在安吉星官網或淘寶等相應平臺購買基礎服務包來解決。

3.車輛停放的地方沒有信號。

這種情況下，車輛可能停在停車場、山區等地，導致OnStar平臺無法讀取車輛位置，無法提供車輛位置給手機查看。