投訴汽車廠家可直接向廠家售后部門投訴或與汽車經銷商協商，也可在消費者投訴中心向汽車廠家投訴。如果投訴汽車維權，我們可以這樣做:

1.與經營者協商解決:當汽車發生故障，車主確認其合法權益受到損害時。建議車主先聯系他們買車或修車的4S店，因為一般問題可以在4S店解決。

2.向汽車廠家投訴尋求解決方案:如果車主的車問題嚴重，多次致電經銷商辦公室仍無法解決，車主可以直接撥打汽車廠家的投訴熱線，讓廠家協調解決問題。

3.向消協及相關管理部門投訴:當4S店、汽車廠家不能有效解決問題，或汽車過了保修期，在車庫無法維修時，建議車主向消協及相關管理部門投訴。

業主向消費者協會或者有關行政部門投訴時，消費者協會和有關行政部門將根據消費者反映的問題進行調解處理。具體辦理流程是業主先立案，然后消協和相關行政部門開始受理，再由消協和相關行政部門對事件進行調查，最后在糾紛雙方之間進行調解。調解不成，業主可以提起訴訟，走法律程序。

4.提交仲裁機構仲裁:當消協及相關行政部門無法幫助解決問題時，建議業主申請仲裁或訴訟。

仲裁是以雙方簽訂的仲裁協議為基礎的糾紛，消費者向約定的仲裁委員會申請仲裁。訴訟是指消費者直接將車輛生產者、銷售者或服務提供者訴至有管轄權的法院。首先，汽車主要起草維權訴狀，然后收集維權證據，最后上法庭起訴。法院立案后，將安排案件審理。

最后，消費者協會調解不成時，車主可以選擇同時向新聞媒體曝光，或者在網上投訴平臺進行投訴，讓輿論監督整個過程的公正性。