撥打一汽大眾服務熱線不收費。

一汽大眾為車主提供了全天候的免費服務熱線 4008171888 和 0431-5990888，車主撥打無需支付任何費用，就能得到幫助。

之前使用的 8008468508 號碼也不收費，但只能用座機撥打。

現在主要使用 4008171888，這個號碼手機和固話用戶都能撥打，實行分攤付費，主叫用戶統(tǒng)一支付本地網區(qū)內通話費，無長途費。

撥打服務熱線時，要盡量清晰表達問題和需求，方便客服快速準確提供幫助。

購車時，對車型配置、價格優(yōu)惠等有疑問，能通過撥打咨詢，客服會詳細解答。

購車過程中遇到問題也可找客服。

用車時車輛故障別慌張，盡快撥打說明情況，客服會提供救援服務或指導簡單處理。

保養(yǎng)方面，不清楚保養(yǎng)周期或項目、想預約時間，都能打電話咨詢，客服會提供專業(yè)建議和幫助。

800 號碼完全不收費但只能座機打，400 收本地通話費沒長途費且手機能打。這兩個號碼能為車主提供全方位服務。