中國人保車險理賠需經(jīng)歷出險報案、現(xiàn)場處理、定損核價、提交理賠材料、領(lǐng)取賠款等流程。

發(fā)生車輛事故后，要第一時間撥打95518，在24小時內(nèi)完成報案，清晰地提供保單號碼、被保險人姓名、車牌號碼等信息，準(zhǔn)確描述事故的時間、地點(diǎn)、經(jīng)過以及人員傷亡情況。隨后，保險公司會安排查勘員，車主需保護(hù)好現(xiàn)場，若有人員傷亡要立刻撥打120。查勘員會將車輛拖至指定修理廠定損，期間車主可與查勘員溝通，若有異議也能協(xié)商解決。接著，車主需按要求提交理賠材料，例如理賠申請書、駕駛證、行駛證等，務(wù)必保證材料真實、完整、有效。最后，待審核通過，保險公司便會按照合同約定支付賠款，支付方式包含轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金。

中國人保車險理賠流程較為規(guī)范，各個環(huán)節(jié)緊密相連。車主在理賠過程中，要積極配合保險公司，嚴(yán)格按照流程操作，確保理賠順利進(jìn)行，保障自身的合法權(quán)益。