售假。黃金售假的門店，金店需要賠付消費者購買金額十倍，消費者可以通過以下方式投訴：可以向消費者協會投訴，可以去當地的工商行政部門投訴。

法律分析：投訴黃金店可以向當地工商部門投訴，也可以向消費者協會投訴，如果是質量問題還可以直接向法院起訴，要求金店賠償損失。一般出售黃金產品的，服務售后都比較全面。

商家最怕12315投訴。在遇到不賠償的時候，消費者是能夠撥打12315消費者協會的投訴熱線，而這個熱線電話是很多商家都非常害怕的，一旦被調查，就很容易被懲罰，并且商家在接到電話的時候也是會轉變態度的。

商家最怕12315投訴，所以才會退款的，因為這對他們的影響是非常不好的，而且還會受罰。

商家最怕12315舉報電話投訴才會退款。網購越來越發達，很多人喜歡網購了。 一個是不用出門，另一個是節約時間。 但是，因為是網絡購物，所以在沒有看到實物的情況下購買，不可避免地會買到劣質商品。

如果是大型的品牌商家最怕的投訴是售假。如果向工商局或者315曝光沖晌虛平臺投訴效果是最好的。但是需要有足夠的證據，只要證據足夠那么商家會受到相應的處罰。