劃痕險(xiǎn)是附加險(xiǎn)，車主只能在車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成被保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”。被保險(xiǎn)人及其家屬、司機(jī)及其家屬故意造成損失的，屬于免責(zé)范圍。劃痕是指車身漆面的劃痕。如果碰撞痕跡明顯，就會(huì)有切口和凹坑。這是劃痕，屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。如果車輛刮擦保險(xiǎn)理賠程序確定需要保險(xiǎn)公司賠付，車輛要準(zhǔn)備好理賠所需的相關(guān)材料，然后聯(lián)系保險(xiǎn)公司的工作人員。經(jīng)過相關(guān)定損程序后，可以直接向被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)公司索賠。劃痕險(xiǎn)和正常的車險(xiǎn)理賠流程差不多，遵循“出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-查價(jià)-查損-賠付”的基本理賠流程。