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北汽幻速S3L變速箱異響不予退車怎么辦?

九龍寺 2019-10-24 19:08:09

為什么不給索賠和維修,也不肯退車,難道國產車就這樣的?

1個回答
  • dsfgsgs 2019-10-24 19:13:41
    不管是退車還是換車都是需要根據國家三包法來進行判斷的。根據三包法規定:家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程查成交價|參配|優惠政策)3000公里之內(以先到者為準),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。 在家用汽車產品三包有效期內,發生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨: (一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的; (二)發動機、變速器累計更換2次后,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算; (三)轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的。在家用汽車產品三包有效期內,因產品質量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換。您看您的情況是否符合。
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