2021廣州車展太平洋汽車網

廣州龍星駿宜奔馳 總經理 董丹

PCauto：董總，您好！歡迎您來到2021廣州車展太平洋汽車的展臺，接受我們的專訪。麻煩介紹一下這次奔馳品牌參展的亮點？

董總：各位網友朋友大家好！我是龍星駿宜總經理董丹，很開心又一次在廣州車展同大家見面。

龍星駿宜位于廣州市天河區廣園東路段，地理位置優越、交通便利，背靠網紅街，周邊環境優美，可以說是休閑逛街的好去處！

龍星駿宜在大家的關注下走過了整整七個年頭，七年中我們竭誠為12000多名車主提供優質的服務，并深得大家的信任和認可。我們以方便客戶為初心，堅持“每晚等您到9點”的服務時間，讓高節奏的您隨時可以到店看車和體驗售后服務。我們以待客之道為核心，不斷提升服務品質、優化展廳環境，讓您看車、購車、用車都開心、放心和省心。

本屆國際車展以新能源車為重心，展示了全新的EQA，EQB， EQS，以及百年紀念款S680?。作為新能源的EQ家族將是梅賽德斯奔馳未來發展重要方向。以奔馳首款大型純電動豪華車EQS為首的EQ系類產品，將為這一細分市場提供更好的選擇。EQ系類產品展現著電動與豪華完美結合。

PCauto：受疫情、芯片短缺原因，目前車源還是比較緊張，針對一年一度的國際車展貴店有什么利好政策帶給我們的購車網友呢？

董總：確實如您所說，全球芯片的影響導致車源確實是緊張的，但是廣州國際車展畢竟是汽車界的盛宴，我們不但提供了大量的現車資源同時也制定了一系列的優惠購車政策，為了降低用車成本，提升客戶體驗，我們推出了6年不限公里保修保養服務，讓客戶用車無憂！同時在購車方面多種靈活購車金融方案，最長貸款周期長達60個月，利率低至2.99%，讓客戶購車輕松沒壓力。同時針對置換重購的客戶也有很多的特惠政策。歡迎大家到達5.1奔馳展臺了解更加具體的情況。

PCauto：坐標廣州這樣的一線城市，可否請您談談今年的市場形勢，以及對新能源汽車發展的看法？

董總：未來一定是個電動時代，近年來電動車市場也是高速發展，新生的新能源汽車品牌更是如同雨后春筍一般。而奔馳作為汽車的領跑者，更加深知客戶對于出行工具的要求絕不僅僅是速度與便捷，客戶要的是全方位呵護的出行體驗，要豪華、舒適、安全、科技、操控、時尚等融為一體的優質產品服務體驗。我堅信奔馳的造車理念也會在新能源引領著汽車的發展！奔馳車展EQ車型的相繼推出便已經是最好的證明。

PCauto：在目前的市場環境下，經銷店的經營遇到最大的問題是什么？

董總：2021年異常艱難，全球的芯片短缺、 疫情的周而復始以及由此帶來的經濟放緩，給各行各業都帶來了挑戰！同時消費模式的高速變化，也給實體經濟帶來了沖擊。但是奔馳作為高端的消費產品，離不開產品體驗、消費體驗等身臨其境的服務感受。作為奔馳授權經銷商我們以待客之道為準則，提升服務品質、優化服務流程，為客戶帶來更好的服務體驗。

PCauto：隨著直播行業的發展，您覺得汽車直播版塊會給汽車車企帶來哪些發展變化？貴店有開展直播項目相關的營銷工作嗎？

董總：互聯網、新媒體的銷售模式的加入，讓消費及服務更加的便捷。為了方便客戶隨時能夠了解車輛信息、服務信息，我們也開展了一系列的直播活動以及抖音、視頻號等平臺的短視頻傳播工作。我們會堅持以客戶需求為導向，以方便客戶為核心，不斷優化我們的服務品質和模式，為更多客戶提供優質、便捷、高效的服務！

PCauto：今天我們非常感謝您的到來。

董總： 好，謝謝。