相信很多用戶在使用滴滴打車時都會遇到預(yù)付費的情況。有乘客反映，滴滴先預(yù)付車費再收費。滴滴打車預(yù)付費是什么意思？接下來詳細解釋一下滴滴預(yù)付車費背后的真相，以及滴滴預(yù)付車費的退款方式。

滴滴預(yù)付車費是怎么回事？

先說預(yù)付出租車費的意義。事實上，預(yù)付出租車費意味著一些長途訂單需要預(yù)先支付部分車費。這部分預(yù)付的打車費用轉(zhuǎn)入滴滴的乘客賬戶，相當(dāng)于給平臺留了押金，避免逃費。此時沒有流入滴滴的司機賬號。乘客到達目的地后點擊“結(jié)束行程”，滴滴的預(yù)付車費就會流入司機的賬戶，采取多補少退的原則。

1.關(guān)于滴滴如何規(guī)避預(yù)付車費的問題，滴滴預(yù)付車費是滴滴系統(tǒng)對部分訂單設(shè)置的強制行為，乘客不能主動規(guī)避預(yù)付車費，所以滴滴設(shè)置不預(yù)付是不可接受的。

2.為什么快車要提前交費？這是因為滴滴安全，要求距離遠的乘客先付一部分車費，多退少補；

3.還有一種情況是乘客之前有過不良行為，信譽很低。在為滴滴訂車時，系統(tǒng)要求提前支付部分車費，以避免逃費，更好地保護滴滴司機的權(quán)益。

4.其他特殊車輛，如專屬車、豪車等，可能需要提前支付車費，有些預(yù)約單也需要提前支付車費。

滴滴預(yù)付車費怎么退

雖然滴滴沒有好的辦法取消預(yù)付車費，但是滴滴快車的預(yù)付車費可以通過取消訂單的方式來退還，滴滴快車的預(yù)付車費會被系統(tǒng)自動退還。至于預(yù)付車費多長時間退還，一般情況下，錢會在7個工作日內(nèi)返還到用戶賬戶。如果逾期未收到款項，可撥打滴滴客服電話400 0000 999進行處理。以下三種情況，滴滴系統(tǒng)會自動退還預(yù)付車費：

1.乘客未能在規(guī)定時間內(nèi)成功叫車或取消訂單；

2.預(yù)付車費多于實際車費，超出部分自動退還；

3.逾期取消訂單，系統(tǒng)扣除“消費”后7個工作日內(nèi)，超額預(yù)付車費將自動返還至用戶賬戶。

介紹了滴滴取消訂單，退回預(yù)付車費的方法。

1.點擊滴滴出行主界面左上角的個人頭像，找到“訂單”選項進入；

2.選擇要取消的已形成訂單，點擊下方的“取消訂單”按鈕，然后點擊“確認取消訂單”。但如果超過期限取消訂單，要收取一定的費用。