車子故障求助一般沒有嚴格時間限制，盡快求助處理更好。

交通事故報警雖無時間限制，盡快報警利于案件調查，事后請求處理的，公安機關交通管理部門會在三日內決定是否受理。

西安公交集團保修分公司道路應急救援隊針對特定區域特定車型部分故障提供免費道路救援，但有活動期限和工作時間限制，活動期限是2022年1月20日至2022年1月30日，工作時間為8:30 - 17:00。

在保車輛因質量問題去4S店修車，雖總體沒具體時間標準，但如果單次修理時間超5天，4S店要提供代步車或交通費用補償。

汽車維修有24小時服務，但并非所有機構都提供。常見4S店和修理廠服務時間最晚到晚上10:30左右，不過北京的北京市汽車修理中心等、上海楊浦區開生汽修補胎·汽車道路救援、中山市坦洲鎮杰晨汽車服務部、南寧杰哥汽車快修服務等能提供24小時服務。

車輛在三年內出現故障，維修時間有規定。根據家用汽車產品包修期規定，保修期不得少于3年或行駛里程60,000公里，以先到者為準。保修期內，因質量問題單次修理超5天，修理者從第6天起要提供備用車輛或支付交通費用補償。三包有效期起算之日起7日內，因質量問題換發動機等主要零部件，可換車或退貨。60日內或行駛里程3000公里內，發動機等主要零部件有質量問題，可免費更換。因質量問題累計修理超30天或同一質量問題累計修超4次，有權要求換車或退貨，銷售者還應賠償相關費用。

24小時汽車維修救援響應時間因情況而異。救援距離10公里以內，正常40分鐘內趕到；20公里以內，60分鐘內到達；超過20公里，雙方協商。特殊情況救援時間可能延長，救援人員若不能按時到需通知車主。江淮1卡能0.5小時響應、2小時到達，哈啰電動車“小哈修車”服務首創“5分鐘響應、30分鐘到場、24小時道路救援”標準。

春運期間私家車故障，出行前檢查車輛安全設備，有條件可去維修企業檢查或預約上門服務。在鄭州及周邊遇到故障，第一時間打122報警，然后聯系車輛廠家、4S店電話，若占線或距離遠，可聯系威佳集團、中鑫之寶、途虎養車等車輛維修保障企業。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）