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2023年8月1日，北京市小客車指標下半年申報期開啟，為方便群眾線上線下業務順利辦理，通州區交通局積極優化辦理流程，主動提供延時服務，倡導群眾就近辦、網上辦，進一步提高辦事效率。

在城市副中心政務服務中心一層大廳，市民吳女士忘記了自己的小客車指標系統的登錄賬號，在工作人員的引導下，五分鐘左右就完成了變更，新的賬號密碼即時生效，吳女士順利進行了小客車指標申請。

市民吳女士：“用這個自助機確實是挺方便的工作人員還跟我說了一下，以后修改賬號密碼就不需要來現場了可以直接自己在手機上操作，我覺得通州區的服務現在確實是越來越方便了，可以不出家門就都辦了。”

通州區交通局綜合審批科潘磊：“堅持延時服務工作日的早上8點半到晚上5點半，中午也是不休息的，包括周六上午的9點到1點，這樣就避免老百姓來辦事造成擁堵排隊的情況，還有一種情況就是現在通州22個鄉鎮街道大廳都可以承接小客車的事項，也減少了一些跑動次數。”

北京市小客車指標2023年下半年申報期從8月1日開啟至10月8日結束，申報期69天。