一般車輛都會有質保期，也就是說如果車輛在行駛一定距離或一定時間內，車輛的主要部件出現故障，可以到廠家的特約服務站(一般是4S店)免費維修或更換，比如發動機、變速箱、底盤懸掛等汽車的質保期一般是3年6萬公里，4年10萬公里，甚至有些品牌宣傳終身質保。當我們買車時，4S店的工作人員通常會告訴我們，車輛只有在4S店保養，才能享受質保期內的保修服務。

如果在汽修廠外保養，會被視為自動脫保。是真的嗎？事實上，2016年1月1日，交通運輸部發布的《機動車維修管理規定》明確規定，廠家和4S店不得以不在官方授權店維修為由拒絕給予車輛保修。除汽車生產企業履行缺陷汽車產品召回和汽車質量“三包”責任外，任何單位和個人不得強制或變相指定維修經營者。

這一規定意味著汽車制造商和經銷商不能再束縛消費者，必須在4S的商店進行保養。消費者可以自行選擇維修店。之所以出臺規定，一是國家想擺脫4S店壟斷汽車維修業務的亂象，二是解決消費者在4S店維修成本高、行駛距離長、等待時間長的困惑。

但現實中，如果消費者在4S店維修出現質量問題不索賠，往往會和4S店發生很多扯皮。然而，并不是所有的4S商店都如此苛刻。很多汽修店只要提供維修記錄，證明現在的汽車故障不是維修不當造成的，就可以進行質量索賠。