東風(fēng)日產(chǎn)尼桑兩廂車的售后服務(wù)是比較出色的。

首先，東風(fēng)日產(chǎn)在服務(wù)意識方面態(tài)度先行，上至企業(yè)高管，下至售后服務(wù)一線員工，都致力于提升客戶服務(wù)意識。比如東風(fēng)日產(chǎn)市場銷售總部副總部長陳昊親自檢驗專營店應(yīng)急服務(wù)需求的響應(yīng)速度，并對表現(xiàn)不好的專營店總經(jīng)理作出改善要求。

其次，在服務(wù)便捷性上，東風(fēng)日產(chǎn)不斷完善服務(wù)網(wǎng)點，讓各地消費者都能享受高品質(zhì)服務(wù)。針對售后服務(wù)真空地帶，通過“流動服務(wù)車”形式為更多消費者帶去專業(yè)服務(wù)，還會根據(jù)不同區(qū)域消費環(huán)境推陳出新。

再者，在專業(yè)技能強化方面，自 2005 年以來，東風(fēng)日產(chǎn)每年舉辦“售后服務(wù)技能大賽”，今年 5 月 1 日，第九屆售后服務(wù)技能大賽已在全國 455 家專營店拉開帷幕，還啟動“金色浪潮”項目，推動專營店間協(xié)作和學(xué)習(xí)，提升客戶滿意度和忠誠度。

此外，不少東風(fēng)日產(chǎn)車主反饋，每次車輛保養(yǎng)都能得到專業(yè)維修和保養(yǎng)，所有問題都會被認真對待和解決。

總之，東風(fēng)日產(chǎn)尼桑兩廂車的售后服務(wù)專業(yè)、周到、貼心，能為車主的用車生活提供良好保障。