ETC 亂扣費是否屬于惡意行為，可從以下方面判斷。

首先，關注扣費頻次和金額。若短期內頻繁扣費或金額異常巨大且無合理原因，可能存在惡意。

其次，查看扣費記錄。若發現同一行程重復扣費，或扣費地點與實際行駛路線不符，也值得懷疑。

然后，留意扣費時間。正常扣費應與實際通行時間對應，異常的時間點扣費可能有問題。

若存在以下情況，通常不屬于惡意行為。比如系統軟件漏洞或更新導致誤扣，這種系統會自動退款。OBU 故障或損壞使系統無法準確識別，一般也會嘗試自動退款。數據傳輸不穩定造成的扣費異常，等待一段時間可能會自行退款。

要避免 ETC 亂扣費，應關注愛車動態，發現異常扣費及時與發行方客服聯系。定期檢查 OBU，確保其正常。避免長時間停車以防 OBU 數據丟失。還可安裝防作弊軟件。

若遭遇亂扣費，可聯系發行方反映并提供證據要求處理。也可向相關部門報告并申請退款。同時，要防范亂扣費風險，安裝專用 OBU 設備，關注官方渠道，保持車輛信息一致，定期檢查系統，謹慎使用快捷方式，發現異常及時處理。