北京愛馳的售后服務(wù)較為出色。愛馳致力于構(gòu)建完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在北京已布局五個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，后續(xù)還將加大密度。其推出 24 小時道路救援服務(wù)，“諾道”400 熱線全年無休且接通率達(dá) 100%，從接通到抵達(dá)救援現(xiàn)場平均耗時 45 分鐘。此外，愛馳還通過多項量化指標(biāo)優(yōu)化服務(wù)體驗，用戶服務(wù)綜合滿意度高達(dá) 98%，諸多舉措為用戶帶來安心且便捷的售后體驗 。

愛馳汽車獨(dú)特的售后服務(wù)策略——一個中臺、三級服務(wù)，也在北京落地生根。全球線上線下相結(jié)合的分銷+直營混合業(yè)態(tài)模式，使得服務(wù)更加多元化。在北京，這種模式讓用戶既能享受到線上咨詢的便捷，又能獲得線下門店的直觀體驗。

愛馳 U5 純電動汽車的卓越售后政策也惠及北京用戶。終身整車質(zhì)保服務(wù)，極大地消除了用戶的后顧之憂，讓購車不再有長久的擔(dān)憂。其創(chuàng)新直銷模式，與歐洲合作模式類似，為北京消費(fèi)者帶來了新的服務(wù)理念?；诨ヂ?lián)網(wǎng)思維構(gòu)建的“1-1-4-0”智能化新運(yùn)營體系，真正實(shí)現(xiàn)了與用戶 0 距離溝通。線下“7921 用戶伙伴計劃”在北京也在穩(wěn)步推進(jìn)，全國規(guī)劃布局 100 多家店面，隨著在北京布局的逐步完善，用戶將能享受到更貼心的服務(wù)。

北京愛馳的售后服務(wù)從網(wǎng)絡(luò)布局到特色服務(wù)，從救援保障到滿意度提升，各個方面都展現(xiàn)出了較高的水準(zhǔn)。無論是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的不斷加密，還是創(chuàng)新服務(wù)模式的實(shí)施，亦或是高效救援與高滿意度的達(dá)成，都讓北京的消費(fèi)者切實(shí)感受到了愛馳對售后服務(wù)的用心。在未來，隨著愛馳在北京售后服務(wù)體系的持續(xù)優(yōu)化，相信用戶將能享受到更優(yōu)質(zhì)、更全面的服務(wù)體驗。